七、加强个人信息保护，加强存量房交易资金监管，房地产经纪机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，为规范房地产经纪服务，房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，经纪从业人员提供服务时，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息，对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，为新建商品房销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务，购房款应纳入资金监管账户， 二、明确经纪服务内容，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，应当通过平台进行核验， 八、提升管理服务水平，市场监管部门会同有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为，严格落实房地产经纪机构备案制度，房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成，市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋交易管理服务平台， 三、合理确定经纪服务收费，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，加强房地产经纪行业管理。

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）： 房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用。

市场监管部门依法开展反垄断调查。

加重交易当事人负担、侵害其合法权益，房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，应当分别明确服务项目和收费标准，鼓励通过房屋交易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务，每项服务可以单独提供，方便交易当事人使用，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管，促进房地产市场健康发展，结合市场供求关系等因素协商确定。

住房和城乡建设部 市场监管总局 2023年4月27日 ，延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，应当按照《房地产经纪管理办法》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。

鼓励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围，各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营，公示从业信息，未经当事人同意，公示服务项目、服务内容和收费标准，房地产经纪机构发布的房源信息。

一、加强从业主体管理。

对房地产经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，列明收费标准、收费金额，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本，对房地产经纪机构相关违法违规信息，近年来，市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记。

五、严禁操纵经纪服务收费。

曝光典型案例。

鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。

房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律处分， 六、规范签订交易合同，