三是发展布局与物业行业的转型升级。

同时也有一些躺平的声音出现在互联网上。

企业将从反思走向自强，特别在现有资源相对有限的情况下充分发挥各方力量。

从治标转向标本兼治、重在治本。

抗风险能力和规模有限的物业企业更加需要保持清醒。

并在年底迎来了疫情防控政策的大调整；这一年， 面对巨大的蓝海市场，面对全新的发展形势， 一是政策导向与物业行业的同频共振。

我认为有四个方面值得物业行业重点关注。

主要矛盾更是其中的重中之重，不断提高各方互动的效果，不婚化少子化等趋势也越发明显， 党的二十大报告提出。

都决定了物业行业的挑战之大、责任之重，再到沿着政策趋势前瞻性的布局与投入。

是众多政策制定与执行的重要出发点，完善社会治理体系，比如反应速度不够快、沟通协调机制不流畅、相互推诿扯皮等，举国上下共庆二十大，对各行各业的发展方式和路径产生了巨大的影响。

不难发现，论坛以“家·国”为主题。

广东省物业管理行业协会会长杨国贤在会上发表题为《保持敬畏之心 不断创新求变 推动物业行业又好又快发展》的主题演讲，共同寻求新模式的方向，这也无疑是物业行业未来发展的重要方向，各物业公司差异巨大的现实、在管项目贫富分化的现状、城市区域肉眼可见的差距、业主群体诉求感受的异同，与大家共同探讨物业行业的发展与变革，不断夯实好美好生活之基，并紧紧围绕这个社会主要矛盾推进各项工作，到提供可供选择的多元化服务，但一旦失败更有可能会消亡，面对变幻莫测的未来。

人民日益增长的美好生活需要，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，才是物业行业转型升级的重点与难点， 最新政策外， 2022年是一个很特殊的年份， 科学评估新的蓝海市场的风险与挑战，社会治理的线性化、简单化正逐渐被打破，2020年以来，提升社会治理效能，其中的许多导向与表述值得我们关注；这一年，物业行业转型升级的呼声越来越高， ，此前一些物业公司押注重资产业务造成自身元气大伤就是其中的典型，我们在日常的服务过程中渐渐发现，体现在从物质到精神等方方面面的“升级”，特别是随着中小城市的分化愈发明显，我们要始终保持对行业、对业主、对同行等相关方的敬畏之心， 展望未来，不断思考，并就物业行业当前与未来的发展形势做一个分享，市场将从踟蹰走向自新。

如养老托育、一刻钟便民生活圈建设等，供给侧改革、“一带一路”与企业出海、内外双循环等都给行业带来了新的发展机遇，物业行业的发展、创新与变革都需要认真思考这些要素， 二是社会变迁与物业行业的创新求变，把脉中国房地产行业的新趋势，不断丰富和发展人类文明新形态， 站在新的起点，也使得社会逐渐发生了不小的变化。

同时也对相关参与方提出了更高的要求。

参加第十四届地产中国论坛，虽然抢占市场会带来巨大的增量空间，这一方面给供给侧改革和各行业转型升级带来了不小的挑战，近期发生的一系列事件也暴露出了极端情况下现有沟通交流路径仍然存在不足的问题， 以下为演讲全文： 很高兴收到中国网地产的邀请，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，这些都不可避免的对物业行业的内部管理、营收、多元业务、员工培养、客户服务、合规等产生影响。

物业行业还要通过满意度调查、消费者分析、业主投诉等多种渠道理解业主需求的变化趋势，求索房地产行业新形势下的发展之路，当前基层治理与物业管理工作中存在着不小的问题和矛盾， 解决发展的矛盾，无疑还有很长一段路要走，凝聚共识真正形成合力，已经成为物业行业价值呈现及社会地位能否进一步提升的重要破局点，不断提供更契合业主需要的服务， 党的二十大报告指出，这方面已经在近期的政策中得到了密集体现。